Att välja rätt partner för er verksamhetsutveckling är ett väldigt viktigt beslut. Med rätt stöd kan ni bedriva en framgångsrik verksamhetsutveckling som effektiviserar er organisation så att ni kan skapa mer värde på ett smidigare sätt och till lägre kostnad. Men hur vet ni då vem som är rätt för er? Här ska vi titta närmare på vad det är som komplexa organisationer behöver för att kunna lyckas med sin verksamhetsutveckling. Vi ska även undersöka varför Enterprise Architecture är ett värdefullt verktyg för ett lyckat förbättringsarbete. Framför allt ska vi gå igenom vad som är viktigt att tänka på när ni ska välja rätt partner som kan hjälpa er att få bästa möjliga verksamhetsutveckling.
De främsta utmaningarna med verksamhetsutveckling
I en snabbt föränderlig värld är det verksamhetsutvecklingen som gör företaget effektivare, flexiblare och mer konkurrenskraftigt. Det är just de organisationer som ständigt utvärderar och förbättrar sina processer som ökar sin tillväxt, innovationsförmåga och som får fler och nöjdare kunder.
För komplexa organisationer kan dock verksamhetsutvecklingen bli en utmaning eftersom de har fler delar som behöver samordnas och utvecklas. När en verksamhet består av flera olika avdelningar som alla har sina egna perspektiv, prioriteringar och som pratar sitt eget språk blir det svårare att skapa den samsyn som behövs för utveckling. Ska det gå att skapa en gemensam vision och en fungerande kommunikation behöver alla delar kunna samverka och se verksamheten ut ett och samma perspektiv. För att kunna lyckas med det krävs det ofta hjälp utifrån.
Det är därför det är så viktigt att samarbeta med en partner som har en förståelse för såväl organisationen som för branschen den är verksam inom. Det första kriteriet för rätt partner är därför att välja någon som har insikt i de specifika utmaningar, förutsättningar och möjligheter som just ert företag står inför. Titta till att börja med på hur en potentiell partner har arbetat med andra i er situation och bransch, och på vilket sätt det samarbetet har lett till högre effektivitet och tillväxt.
Enterprise Architecture som verktyg för att lyckas med verksamhetsutvecklingenMånga förändrings- och utvecklingsprojekt blir försenade eller misslyckas, ofta på grund av att det saknas en övergripande struktur som håller samman visionen och kommunikationen. Det man inte kan beskriva, kan man heller inte förbättra. Här spelar Enterprise Architecture (EA) en viktig roll som en metod för att skapa en helhetsbild av verksamheten. EA hjälper till att koppla samman alla delar i organisationen – från affärsmål och strategier till verksamhetsprocesser, begrepp och IT-system. Genom att använda EA kan alla i organisationen få en gemensam förståelse för verksamheten, tala samma språk och arbeta mot en gemensam vision för vad som ska uppnås i verksamhetsutvecklingen.
Genom att samarbeta med en extern partner som kan agera verksamhetsarkitekt kan ditt företag lättare arbeta med att kartlägga och visualisera organisationens olika delar och processer. När ni kan beskriva och hantera komplexiteten i er organisation får ni den överblick och gemensamma förståelse ni behöver, för att kunna se era förbättringsmöjligheter och hur ni kan uppnå dem.
Det här ska en partner inom verksamhetsutveckling och EA kunna hjälpa er med
När ni ska välja rätt partner för er verksamhetsutveckling behöver ni främst titta efter någon som har den tekniska kunskapen att arbeta med Enterprise Architecture. Se även till att den partner ni väljer har den erfarenhet som krävs för att anpassa arbetet efter just er bransch och ert företag.
Medan det tekniska kunnandet är viktigt finns det även många andra viktiga förmågor ni bör söka efter hos en partner för er verksamhetsutveckling. Sträva efter att samarbeta med någon som:
har erfarenhet av att agera facilitator och fungera som ett öga utifrån. Till exempel genom att hålla workshops där ni tillsammans väljer ut vilka delar och processer som ska kartläggas och visualiseras för att kunna se förbättringsmöjligheterna. Men även genom att ställa viktiga frågor som ökar förståelsen för processen. Eftersom det bidrar till att alla involverade i verksamhetsutvecklingen får samma bild. Det är annars vanligt att olika avdelningar blir ”hemmablinda” och ser saker som tydliga när de är direkt involverade, men missar att andra inte har samma förståelse.
kan hjälpa er att kartlägga just det som är viktigt för er verksamhetsutveckling. Till exempel processer, system, förmågor etc. Det är era mål och behov som avgör vad som är viktigt att kartlägga och visualisera. Rätt partner ska kunna anpassa perspektivet utifrån det aktuella syftet.
ser till att EA-arbetet inte blir alltför teknikfokuserat så att det inte blir till nytta för verksamheten i stort. IT må vara en viktig del av verksamhetsutveckling och Enterprise Architecture, men en framgångsrik verksamhetsutveckling bygger på att IT-system, information, förmågor, strategier och inte minst människorna i organisationen samverkar för att optimera verksamheten.
kan hjälpa er att beskriva både ert nuläge (hur ni arbetar i dag) och ert önskeläge (hur ni vill kunna arbeta för att bli bättre). Då framkommer svaren på var, hur och varför – angående de förändringar som krävs för att ni ska nå ert önskeläge.
stöttar er med beskrivningar och visualiseringar som beskriver det komplexa i verksamheten på ett förenklat sätt för ledningen. Det underlättar kommunikationen och ger ledningen en god förståelse för hur verksamhetsprocesser, IT-system och strategier hänger samman. En bättre förståelse hjälper dem att ta välgrundade beslut vilket leder verksamheten framåt.
kan dokumentera era processer i ett modelleringsverktyg så att ni får en tydlig översikt för hur förändringarna ska implementeras. Dokumentationen ska även ge er en grund som låter er jobba vidare med ständiga förbättringar och en löpande processutveckling.
Med en partner som har kompetensen och erfarenheten av att hjälpa organisationer med de här punkterna får ni det stöd ni behöver för att lyckas med er verksamhetsutveckling. Men det kan även hjälpa er med att bygga en robust verksamhetsstruktur som gör er till ett långsiktigt hållbart företag.
Tänk på det här när ni ska välja partner för er verksamhetsutveckling
Välj en partner som erbjuder skräddarsydda lösningar och en flexibel metodik. Ingen verksamhet är den andra lik, och standardiserade lösningar kanske inte möter era specifika behov. Ta reda på hur flexibel er potentiella partner är och om de kan anpassa sina arbetssätt efter era behov.
Hur har de hjälpt andra organisationer med hjälp av Enterprise Architecture? Finns det referenser som visar hur deras insatser har lett till högre effektivitet, minskade kostnader och en ökad lönsamhet för andra verksamheter?
Vilket ramverk arbetar de med? Det finns en rad olika ramverk inom EA. En del är riktade mot vissa branscher och organisationsstorlekar, andra mot olika delar som exempelvis affärsprocesser eller IT. På Crest har vi gedigen kompetens inom flera ramverk, men vi har särskilt stor erfarenhet av att arbeta med Prime Arch. Prime Arch är ett ramverk som kombinerar det bästa från några av de mest etablerade standarderna och erbjuder en kraftfull men samtidigt enkel lösning som passar de flesta organisationer.
Hur ser uppföljningen och det långsiktiga samarbetet ut? Hur stöttar partnern er i det fortgående arbetet med förbättringar? Kan ni bygga upp en långsiktig relation som ger er mer värde i det långvariga arbetet med verksamhetsutveckling?
Att välja rätt partner för er verksamhetsutveckling är ett strategiskt beslut som kan påverka er långsiktiga effektivitet och lönsamhet. Vi på Crest har en lång erfarenhet av att hjälpa företag att förstå det komplexa samt av att använda EA för att underlätta verksamhetsutveckling. Bland annat genom att hjälpa till med kartläggningar och beskrivningar som kan användas till förbättringar i praktiken. Kontakta oss i dag så hjälper vi er att bli bättre och med att rusta er verksamhet för framtiden.
Comments